İadeler & Geri Ödeme

Aşağıdaki durumlarda geri dönüşü memnuniyetle kabul ederiz;

  • Sipariş ettiğinizden farklı bir ürün aldığınız durumda.
  • Yanlış ürün siparişi verdiğiniz ve yalnızca değişim istediğiniz durumda.

Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılır:

  • Sipariş ettiğinizden farklı bir ürün aldığınız durumda.
  • Beklediğiniz kalitede bir ürün almadığınıza inanıyorsanız.

Geri ödeme talep ederseniz, aşağıdakileri yapacağımıza söz veriyoruz:

  • Ürünün iadesini kabul edin,
  • Tam geri ödeme ile
  • Ürün fiyatının %5'ine kadar iade gönderimi maliyeti ödeyin, (iade edilen ürün güvenli bir şekilde ulaştıktan sonra)
  • Tüm bunları gülümseyerek yapın
Ancak yalnızca şu koşullarla;
  • İade edilen ürün(ler)de maksimum 1 doza kadar kullanım olursa
  • Ürünler orijinal teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde geri gönderilirse

Aşağıdaki durumlarda geri dönüşü veya geri ödemeyi kabul etmeyiz:

Bir ürün iade edilirse ve PetBucket'in kusurunun olmadığı tespit edilirse, doğru ürünü yeniden göndereceğiz.

Onaylanan iadeler ve geri ödemeler için işlem

Yanlış ürün aldıysanız, lütfen sipariş kimliğiniz ile bize iletişim kurun. Ürünü ücretsiz olarak değiştireceğiz. İade gönderimi masrafları sizin tarafınızdan ödenecek, ardından alındığında ürünün satın alma fiyatının %5 değerine kadar geri ödenecektir.